- 02 Jan 2025
Apakah ada aplikasi atau situs web yang membatasi akses saat menggunakan eSIM?
EZYM tidak membatasi akses Anda ke situs web atau aplikasi.
Saat menggunakan eSIM, Anda umumnya dapat mengakses aplikasi dan situs web yang biasa Anda gunakan. Namun, beberapa platform mungkin memberlakukan pembatasan yang dapat memengaruhi akses Anda.
Berikut adalah beberapa alasan umum mengapa Anda mungkin mengalami pembatasan aplikasi dan situs web saat menggunakan eSIM:
- Pengaturan Proxy: Jika aplikasi atau situs web mendeteksi bahwa koneksi Anda melewati server proxy, akses bisa diblokir atau fungsionalitas dibatasi.
- Protokol Keamanan: Jika langkah-langkah keamanan yang digunakan oleh aplikasi atau situs web tidak kompatibel dengan metode perutean yang digunakan oleh data eSIM, akses mungkin dibatasi.
- Pembatasan Lokasi/Penyedia Layanan: Jika aplikasi atau situs web mendeteksi bahwa Anda mengaksesnya dari lokasi atau penyedia layanan yang tidak diizinkan, akses dapat diblokir atau fungsionalitas dibatasi.
Karena perutean data eSIM beroperasi melalui “platform roaming,” beberapa aplikasi atau situs web mungkin tidak dapat diakses karena pengaturan keamanannya. Pembatasan ini bukan masalah khusus untuk eSIM EZYM, tetapi dapat menyebabkan pembatasan saat mengakses platform tertentu.
Jika Anda mengalami masalah saat mengakses aplikasi atau situs web tertentu saat menggunakan eSIM, kami sarankan untuk menghubungi tim dukungan aplikasi atau situs web tersebut untuk bantuan.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami.
