Blog Detail

Apakah suatu perangkat mendukung eSIM bergantung pada apakah produsen menyertakan eSIM dalam perangkat mereka. Itulah sebabnya kami memiliki daftar perangkat yang mendukung eSIM untuk memudahkan pengecekan.

Namun, ada beberapa kasus di mana perangkat tidak mendukung teknologi eSIM, meskipun terdaftar sebagai perangkat yang mendukung eSIM.

Android adalah sistem operasi sumber terbuka, yang berarti setiap produsen perangkat seluler atau operator dapat menyesuaikannya. Di beberapa negara dan wilayah, mungkin ada model yang dirilis tanpa kemampuan eSIM. Atau operator tempat Anda membeli perangkat mungkin belum mengaktifkan fitur eSIM.

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memeriksa apakah perangkat Android Anda mendukung teknologi eSIM. Harap diingat bahwa langkah-langkah ini mungkin tidak berlaku untuk perangkat Anda. Cara terbaik untuk memastikan dukungan eSIM adalah dengan menghubungi produsen perangkat, vendor, atau operator utama Anda.

Untuk perangkat Android: 

1. Buka aplikasi Settings, lalu ketuk Connections
2. Tekan SIM Manager
3. Jika opsi Tambah eSIM tersedia, perangkat Anda kemungkinan mendukung eSIM.

Untuk perangkat Android lainnya:

1. Lakukan panggilan ke *#06# dan tekan tombol panggil.
2. Jika perangkat Anda mendukung eSIM, Anda akan melihat nomor identifikasi unik eSIM perangkat Anda (EID).

Perangkat Anda juga harus dibuka kuncinya (unlocked) agar dapat menggunakan eSIM. Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan beberapa SIM dan/atau eSIM dari operator yang berbeda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk memeriksa apakah perangkat Android Anda tidak terkunci (unlocked).

1. Lepaskan kartu SIM dari ponsel Anda.
2. Gantilah kartu SIM dengan kartu SIM lain dari operator yang berbeda.
3. Anda sekarang dapat melihat bahwa nama operator di bagian atas layar beranda Anda telah berubah.
4. Sekarang lakukan panggilan.

Jika panggilan tersambung, ponsel Anda tidak terkunci. Jika Anda tidak dapat melakukan panggilan, ponsel Anda terkunci pada operator pertama. Pada saat ini, Anda juga mungkin akan melihat pemberitahuan di layar yang mengatakan bahwa ponsel terkunci.

Ingatlah untuk memeriksa dengan produsen perangkat, vendor, atau operator utama Anda untuk mengonfirmasi dukungan eSIM jika Anda masih ragu.

Jika anda mengalami kesulitan, silahkan menghubungi tim support Kami.