Blog Detail

Tidak semua perangkat Samsung Galaxy mendukung eSIM, jadi sangat disarankan untuk memeriksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM sebelum memulai. Silakan ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memeriksa apakah perangkat Samsung Galaxy Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci oleh operator.

Setelah Anda memastikan bahwa perangkat Samsung Galaxy Anda mendukung eSIM dan terhubung ke koneksi internet yang stabil, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut untuk mengatur eSIM.

INSTALASI

• Buka aplikasi EZYM.
• Ketuk My eSIMs.
• Ketuk eSIM yang ingin Anda pasang.
• Ketuk Lihat Instruksi.
• Ketuk Kode QR.

• Ambil tangkapan layar dari Kode QR.
• Geser ke bawah dan ketuk Pengaturan.
• Ketuk Koneksi.
• Ketuk Pengelola SIM.

• Ketuk Tambah eSIM.
• Ketuk Pindai kode QR.
• Ketuk ikon Galeri/Foto.

• Pilih Kode QR.
• Ketuk Selesai.
• Ketuk Tambah.
• Tunggu beberapa menit untuk aktivasi eSIM Anda.

Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, halaman instalasi akan ditutup. Setelah eSIM Anda terinstal, ikuti petunjuk di halaman instalasi eSIM untuk memastikan konektivitas yang benar.

MENGAKSES DATA

• Ketuk Data Seluler.
• Pilih eSIM Anda.

• Periksa apakah Anda perlu mengaktifkan Roaming Data dengan membuka aplikasi EZYM dan melihat instruksi eSIM Anda.
• Kembali ke Koneksi.
• Ketuk Jaringan Seluler.
• Pada opsi Roaming Data, aktifkan atau matikan sesuai kebutuhan.

• Periksa apakah Anda perlu memperbarui APN dengan membuka aplikasi EZYM dan melihat instruksi eSIM Anda.
• Jika pesan yang ditampilkan di kolom APN mengatakan "The APN is set automatically", tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.
• Jika ada teks di kolom APN, Anda harus memperbarui APN secara manual.
• Kembali ke Pengaturan.
• Ketuk Jaringan Seluler.
• Ketuk Nama Titik Akses (APN).
• Ketuk Tambah.
• Masukkan APN baru di kolom APN.
• Ketuk OK.
• Masukkan EZYM sebagai label APN di kolom Nama.
• Biarkan kolom lainnya kosong.
• Ketuk menu tiga titik di sudut kanan atas.
• Ketuk Simpan.

eSIM Anda seharusnya secara otomatis terhubung ke jaringan seluler yang didukung.

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, harap hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.