Travel Stories

Sudah membeli eSIM tapi ragu cara memasangnya? Tenang. Prosesnya hanya lima menit dan bisa dilakukan di rumah sebelum berangkat. Panduan ini membahas langkah untuk iPhone dan Android, plus solusi masalah yang paling sering terjadi.

Sebelum Mulai: Checklist 3 Hal

1. Ponsel kompatibel dan tidak terkunci operator. Cek di halaman kompatibilitas EZYM atau ketik *#06# dan lihat apakah muncul EID.
2. Koneksi internet stabil. Proses unduh profil eSIM butuh Wi-Fi atau data seluler.
3. Jangan hapus eSIM setelah terpasang. Sebagian besar profil eSIM hanya bisa dipasang sekali.

Kapan Waktu Terbaik Memasang eSIM?

Pasang eSIM 1–2 hari sebelum berangkat, saat Anda masih punya internet stabil di rumah. Untuk banyak paket, masa aktif baru mulai dihitung ketika eSIM tersambung ke jaringan di negara tujuan, tetapi selalu cek ketentuan paket Anda karena ada paket yang mulai dihitung saat instalasi.

Cara Pasang eSIM di iPhone

Lewat aplikasi EZYM (paling mudah):

1. Buka aplikasi EZYM, masuk ke menu eSIM saya.
2. Pilih paket yang sudah dibeli, ketuk tombol instal.
3. Ikuti petunjuk iOS hingga muncul pilihan label line. Beri nama, misalnya "Travel Jepang".

Lewat kode QR:

1. Buka Pengaturan > Seluler > Tambah eSIM (atau Tambah Paket Seluler).
2. Pilih Gunakan Kode QR, lalu pindai kode QR dari email atau aplikasi.
3. Beri label pada line baru.
4. Atur Line Default untuk telepon ke nomor Indonesia, dan Data Seluler ke eSIM travel (lakukan ini setelah tiba).

Cara Pasang eSIM di Android

Menu tiap merek sedikit berbeda, tapi alurnya mirip.

Samsung: Pengaturan > Koneksi > Manajer SIM > Tambah eSIM > Pindai kode QR.

Google Pixel: Pengaturan > Jaringan & Internet > SIM > Tambah SIM > Download SIM.

Oppo / vivo / Xiaomi: Pengaturan > Kartu SIM & jaringan seluler > eSIM > Tambah.

Jika kode QR tidak bisa dipindai, gunakan opsi masukkan manual dengan kode SM-DP+ dan kode aktivasi yang tertera di detail pesanan.

Setelah Tiba di Negara Tujuan

1. Nyalakan line eSIM travel.
2. Aktifkan Data Roaming pada line eSIM. Ini wajib, karena eSIM travel tersambung ke operator mitra setempat.
3. Jadikan eSIM sebagai line data seluler.
4. Matikan data roaming pada line Indonesia agar tidak terpotong biaya roaming.
5. Tunggu 1–3 menit sampai muncul nama operator dan sinyal 4G/5G.

eSIM Tidak Ada Sinyal? Coba Ini

• Pastikan Data Roaming menyala pada line eSIM. Ini penyebab paling umum.
• Nyalakan lalu matikan mode pesawat untuk memaksa ponsel mencari jaringan ulang.
• Pilih operator manual di pengaturan jaringan jika ponsel tidak otomatis tersambung.
• Cek APN jika sinyal ada tapi internet tidak jalan. Isi sesuai informasi di detail paket.
• Restart ponsel.
• Masih gagal? Hubungi tim bantuan EZYM, atau baca FAQ EZYM.

Tips Supaya Kuota Awet

• Unduh peta offline Google Maps sebelum berangkat.
• Matikan auto-update aplikasi dan backup foto saat memakai data seluler.
• Jika kuota habis sebelum masa aktif berakhir, beli paket isi ulang lewat aplikasi.

Belum yakin eSIM cocok untuk Anda? Baca perbandingan eSIM, SIM lokal, dan roaming.

FAQ

Apakah eSIM bisa dipasang saat sudah di luar negeri?
Bisa, asalkan Anda punya koneksi Wi-Fi untuk mengunduh profilnya. Wi-Fi bandara atau hotel sudah cukup.

Apakah menghapus eSIM membuat kuota hilang?
Ya, pada umumnya profil yang dihapus tidak bisa dipasang ulang. Cukup matikan line jika tidak dipakai.

Apakah perlu mencabut SIM Indonesia?
Tidak perlu. Ponsel dual SIM bisa menjalankan keduanya bersamaan.

Sudah siap berangkat? Pilih paket, pasang dalam lima menit, dan langsung online saat mendarat di ezym.id