- 02 Jan 2025
Saya mengalami kecepatan jaringan yang lambat.
Kecepatan jaringan tergantung pada cakupan, kemacetan, atau prioritas dari operator lokal.
Namun, jika eSIM Anda mengharuskan Anda untuk menambahkan/memperbarui pengaturan APN secara manual - dan jika Anda tidak menambahkannya dengan benar - itu dapat disalahpahami seolah-olah koneksi Anda lambat, padahal eSIM belum disetel dengan benar.
Jika Anda mengalami kecepatan jaringan yang lambat, pastikan Anda telah memenuhi semua persyaratan dari halaman instalasi eSIM Anda, dan lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:
- Atur pengaturan APN Anda (jika diperlukan).
- Setel perangkat Anda ke 3G sementara.
Jika Anda mengalami kecepatan jaringan yang lambat setelah menyelesaikan langkah-langkah di atas, coba lakukan hal berikut:
- Setel perangkat Anda ke 3G saja jika tersedia.
- Aktifkan dan matikan mode pesawat
Jika eSIM Anda mendukung lebih dari satu jaringan, Anda juga bisa mencoba memilih jaringan yang berbeda dari yang sedang Anda gunakan, untuk melihat apakah jaringan tersebut memberikan layanan yang lebih baik.
Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan kami.
