- 02 Jan 2025
Saya mengalami pesan kesalahan ‘Cellular Plans From This Carrier Cannot be Added’
Pesan kesalahan ini mungkin muncul jika Anda mencoba menginstal eSIM pada perangkat yang terkunci ke jaringan tertentu.
Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda terkunci dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengaturan > Umum, lalu ketuk Tentang.
- Di bawah Kunci Operator, Anda seharusnya melihat pesan yang mengatakan Tidak ada pembatasan SIM. Jika Anda tidak melihat pesan tersebut, harap hubungi operator Anda untuk membuka kunci perangkat Anda.
Jika Anda telah mengonfirmasi dengan penyedia layanan Anda bahwa perangkat Anda tidak terkunci, harap hubungi tim dukungan kami.
