Blog Detail

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa hal-hal berikut untuk memastikan bahwa Anda dapat berhasil menginstal dan mengatur eSIM:

• Perangkat Anda harus kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci oleh jaringan.
  (Pelajari Perangkat apa yang mendukung eSIM?)
• Anda memiliki koneksi yang stabil, sebaiknya WiFi.
  (Anda perlu mengunduh eSIM dengan benar ke perangkat Anda, dan koneksi internet yang stabil sangat penting.)

Ada 2 cara untuk menambahkan eSIM ke perangkat Anda:

• Dengan memindai kode QR dari tab "Kode QR"
• Dengan menambahkan detail instalasi secara manual dari tab "Manual"

PERSIAPAN

• Masuk ke akun EZYM Anda.
• Buka My eSIMs.
• Cari eSIM yang ingin Anda instal.
• Ketuk tombol Detail.
• Ketuk Install eSIM/Access Data.
• Pilih jenis instalasi yang diinginkan.
• Ketuk Kode QR atau Instalasi Manual. Jika memilih kode QR, cetak kode atau gunakan perangkat lain untuk menampilkan kode QR.

INSTALASI

Opsi 1: Memindai kode QR

• Pilih tab "Kode QR" di bagian atas (Anda dapat memilih tombol berbagi QR untuk membagikannya ke perangkat lain).
• Buka Pengaturan (Settings) di perangkat Anda.
• Ketuk Jaringan & Internet (Network & Internet).
• Ketuk ikon Tambah (+) atau Tambahkan di sebelah Jaringan Seluler (Mobile Network).
• Ketuk Berikutnya (Next) saat muncul pertanyaan, “Tidak memiliki kartu SIM? (Don’t have a SIM card?)”
• Pindai kode QR Anda dan masukkan kode konfirmasi jika diminta.
• Kembali ke layar "Install eSIM/Access Data".
• Aktifkan eSIM di bawah Jaringan Seluler (Mobile Network).
• Aktifkan Data Seluler (Mobile Data).
• Aktifkan Roaming Data (Data Roaming). Matikan jalur utama Anda untuk menghindari biaya roaming dari penyedia layanan saat berada di luar negeri.
• Buka Jaringan & Internet (Network & Internet) dan ketuk Jaringan Seluler (Mobile Network) untuk mengatur preferensi jaringan yang benar. Preferensi ini tercantum dalam Informasi Tambahan (Additional Info) di bagian kanan bawah halaman paket data yang dipilih.
• Atur APN (Access Point Name) di perangkat Anda jika diperlukan.

Opsi 2: Menambahkan Detail Secara Manual
Jika Anda mengalami masalah saat memindai kode QR atau tidak dapat memindainya, Anda dapat memasukkan detail eSIM secara manual. Silakan ikuti langkah-langkah berikut:

Cara Menambahkan dan Mengatur eSIM Secara Manual:

• Pilih tab "Manual" di bagian atas.
• Salin "SM-DP+ Address & Activation Code" (informasi instalasi manual).
• Buka Pengaturan (Settings) dan ketuk Jaringan & Internet (Network & Internet).
• Ketuk ikon Tambah (+) di sebelah Jaringan Seluler (Mobile Network).
• Ketuk Berikutnya (Next) saat muncul pertanyaan, “Tidak memiliki kartu SIM? (Don’t have a SIM card?)”.
• Ketuk Masukkan Kode Secara Manual (Enter Code Manually). Anda akan diminta memasukkan SM-DP+ Address seperti yang tertera di halaman instalasi eSIM Anda.
• Aktifkan eSIM di bawah Jaringan Seluler (Mobile Network).
• Aktifkan Data Seluler (Mobile Data).
• Aktifkan Roaming Data (Data Roaming).
  Matikan jalur utama Anda untuk menghindari biaya roaming dari penyedia layanan saat berada di luar negeri.
• Atur APN (Access Point Name) di perangkat Anda jika diperlukan.

Jika Anda memerlukan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami.