Blog Detail

Untuk memesan eSIM melalui EZYM iOS. Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:​

• Buka Aplikasi EZYM di perangkat Anda
• Sign Up/Log in Akun EZYM: Setelah aplikasi terbuka, terdapat 2 metode untuk masuk ke dalam aplikasi yakni:
  • Sign Up, jika Anda belum memiliki akun silahkan mendaftar dengan akun Apple Anda atau  masukkan alamat email dan buat kata sandi yang aman dan email verifikasi akan dikirimkan ke email Anda.
  • Log in, jika Anda sudah memiliki akun silahkan masukkan alamat email dan kata sandi terdaftar atau masuk melalui akun Apple anda.
     

• Menu Data: Cari negara tujuan Anda atau pilih dari daftar destinasi populer yang tersedia di aplikasi EZYM. EZYM menyediakan 2 pilihan, yaitu Negara atau Regional (yang mencakup beberapa negara).

• Paket Data: pilih paket data yang sesuai dengan keinginan Anda dan detail paket dapat dilihat pada kolom eSIM Features. 

• Konfirmasi Pemesanan dan Kompatibel Perangkat : Pilih menu Checkout dan ceklis kolom "Saya menyetujui bahwa perangkat Saya kompatibel atau tidak kompatibel". Untuk melihat daftar perangkat yang kompatibel silahkan klik bagian "perangkat saya" di tampilan Informasi Device atau silahkan klik link berikut dan pilih Lanjut Order . 

• Ringkasan Pemesanan dan Kode Promo: Pastikan informasi yang terlampir sesuai dengan paket yang sudah dipilih dan masukkan kode promo jika Anda memilikinya.  Dan lanjutkan ke Menu Pembayaran.

• Lanjutkan Pembayaran: Silakan selesaikan pembayaran sesuai dengan metode yang tersedia. Setelah transaksi pembayaran berhasil, faktur akan diperbarui secara otomatis. Proses ini dapat memakan waktu hingga 5 menit.
• Proses eSIM: eSIM yang telah dipesan akan selesai paling lambat dalam waktu 15 menit. Jika setelah waktu tersebut eSIM belum diterima, silakan hubungi tim dukungan kami.

• Email Aktivasi EZYM: Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima kode QR eSIM melalui email yang telah Anda masukkan pada halaman "Pesan Sekarang". Pindai kode QR tersebut menggunakan perangkat Anda untuk mengaktifkan eSIM dan ikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan device anda mendukung eSIM dan terkoneksi Internet saat aktivasi.

• Setelah aktivasi selesai, eSIM Anda siap digunakan.
• Anda dapat langsung mengakses internet sesuai dengan paket yang Anda pilih, tanpa perlu mengganti SIM fisik.

Selamat! Anda sekarang dapat menikmati koneksi internet yang cepat dan stabil saat bepergian ke luar negeri dengan EZYM.

Catatan:

Apabila laman EZYM tidak muncul di peramban saat koneksi internet Anda berfungsi, mungkin karena layanan iCloud Private Relay diaktifkan di iPhone Anda. Mengakses EZYM sebenarnya membutuhkan pengenalan otomatis eSIM Anda dan ini tidak dapat dilakukan ketika layanan iCloud Private Relay diaktifkan. Oleh karena itu,  Anda dapat menonaktifkan sementara layanan iCloud Private Relay dan akses link berikut.

Jika ada pertanyaan atau kendala lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan EZYM melalui website mereka atau aplikasi EZYM.