Halo, ada yang bisa kami bantu?
Cari apa yang Anda tanyakan dan temukan jawabannya
Frequently Asked Questions (FAQs)
Anda dapat mengunduh aplikasi dari Apple App Store (iOS) dan Google Play Store (Android). Aplikasi EZYM dapat diunduh secara gratis. Anda dapat membeli eSIM tanpa aplikasi, tetapi Anda harus mengunduh aplikasi untuk menginstal, mengaktifkan, dan menggunakan eSIM.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
eSIM adalah kartu SIM terintegrasi yang memungkinkan Anda mengunduh paket data langsung ke ponsel tanpa memerlukan kartu fisik. eSIM hanya berfungsi pada perangkat yang kompatibel dan tidak terkunci.
Ingin mengetahui lebih lanjut, segera cek artikel berikut!
EZYM adalah perusahaan eSIM pertama di dunia yang menawarkan eSIM untuk lebih dari 200 negara dan wilayah dengan tarif paling terjangkau dari seluruh dunia. eSIM EZYM memberikan Anda konektivitas dan kebebasan. Anda tidak perlu lagi mengganti kartu SIM atau membawa beberapa kartu SIM, ke mana pun Anda pergi!
Untuk menggunakan eSIM, perangkat Anda harus tidak terkunci operator (carrier-unlocked) dan kompatibel dengan eSIM. Anda bisa merujuk pada daftar perangkat yang kompatibel dengan teknologi eSIM. Namun, perlu diperhatikan bahwa pembatasan spesifik negara dan operator mungkin berlaku.
Daftar perangkat yang mendukung eSIM akan diperbarui seiring berjalannya waktu seiring dengan dirilisnya perangkat baru yang kompatibel. Meskipun ada upaya untuk membuat daftar sekomprehensif mungkin, daftar ini mungkin tidak mencakup semua perangkat. Jadi, perangkat Anda bisa saja kompatibel dengan eSIM meskipun tidak tercantum dalam daftar tersebut.
Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda dapat mempelajari daftar perangkat yang kompatibel dengan eSIM secara lebih detail melalui link berikut: Pelajari selengkapnya.
Untuk mengaktifkan eSIM di iPhone melalui aplikasi EZYM, pastikan perangkat Anda terhubung ke internet stabil dan jangan hentikan proses pemasangan. Ikuti langkah-langkah untuk menambahkan eSIM, memilih label, dan mengatur nomor default untuk iMessage dan FaceTime. Pilih paket eSIM untuk data seluler dan pastikan "Jelajah Data" diaktifkan pada paket baru Anda. Jangan hapus eSIM setelah pemasangan, karena sebagian besar eSIM hanya bisa dipasang sekali.
Untuk detail lebih lanjut, silakan cek laman sini.